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太仓装饰行家九工装饰公司介绍:传统石材企业的互联网思维:建房修心

时间:2014/5/26 9:52:21 点击次数:889

 太仓装饰行家九工装饰公司介绍:

  互联网的崛起改变了商业,互联网公司随之走红的秘密也逐渐被揭露——以用户为中心,以用户体验为宗旨,追求在互动沟通的过程中,加深企业和客户的了解,最终互利双赢。
  这一点在移动互联网上体现的更加突出:刷微博,搜陌陌,刷朋友圈,在加粉热情高涨的助推下,“粉丝经济”蔚然成风,“得粉丝者得天下”的声音也博得越来越多企业的关注。
  太仓装饰公司探讨对于传统企业来说,互联网思维就是要回归到商业本质,和用户打造一种更加亲密的“圈子关系”,“要让客户成为我们企业的粉丝。”厦门希恩(微博)石业总经理邓小忠(微博)肯定的说,“而且我们企业也要成为客户的粉丝,也许很多人还没意识到这点,但它真的非常重要!”
  五一节前后,厦门希恩chine.cn(公众号:chinestone)公司安排部分员工参加104期的福建力量之源的课程,员工们受益非浅。太仓厂房装修知名企业九工装饰公司解析建房的同时还要修心,首先要修好自己的心,这种文化的传播也应该融入别墅设计之中,客户如果认同这种文化,处于同一频率的思维,客户的要求和建议将是企业努力的方向,这将有助于业务的开展。我们企业也要成为这类客户的粉丝。我们才能更好地为客户提供服务。以后我们在别墅开展的设计沙龙也将融入修心的内容。
  近几年来,厦门希恩石业悄然改变着“我展示、你买单”的传统石企单向销售模式,运用互联网思维,在备受欢迎的体验式营销上下足工夫,让客户真正体验到了选购石材的另一种新鲜和便捷。
  在福建南安水头“天下板仓”设立样板墙是希恩石业在体验式营销上迈出的第一步,它真实展示了其拳头产品“希恩幕墙”——将霏细石、萨尔瓦多金、黄钻金麻等高档进口石材做为面板,和科技进步奖“嵌扣式中空隔热石塑复合板墙体干挂保温系统”结合,打造经典的外墙石材干挂产品。
  “以前我们卖石材,基本上就是在石材展上摆放一些加工好的、尺寸固定的样品,太仓装修公司解释在网上展示的也是很具体的石材颜色图片或单个石材成品图片,客户只能看到局部,对不太熟悉石材的客户而言,没有整体概念,选择上有很大难度。”厦门希恩石业总经理邓小忠说,“记得有次一位客户说,你们的石材这么高档,为什么不像房产那样,做个样板房展示呢?我一想客户说的很有道理,所以后来就有了样板墙。互联网时代一个很重要的特点,就是要倾听客户的声音和意见,多互动多交流,不能再像以前那样自说自话。”
  在邓小忠看来,粉丝不仅是一种资源,更是一种挑战,粉丝关注只是完成了第一步,要粘住这些粉丝并产生效益必须得有过硬的干货内容,这正是公众平台面临的最大短板。维护好自己的粉丝不流失,企业要做的事情很多,不仅包括提升产品的品质,提高产品的附加值,更要把卖石材转变成卖服务,用更加平易的态度,经营好粉丝对企业品牌的关系,合作是过程,信任是基础。(小L)

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